1. Co Vigila je
Vigila sleduje síťová zařízení s RouterOS a upozorní vás, když se splní pravidlo, které jste nastavili. Je to pomůcka pro lidi, kteří spravují vlastní sítě. Za zařízení, která sledujete, za přihlašovací údaje, které aplikaci předáte, i za nastavená pravidla odpovídáte vy.
2. Doručení upozornění je „s nejlepším úsilím"
Tohle je nejdůležitější věta na téhle stránce. Aby se upozornění dostalo do vašeho telefonu, musí fungovat řetěz, ve kterém provozujeme přesně jeden článek:
- vaše routery musí být dostupné a odpovídat správně,
- vaše síť a připojení k internetu,
- váš self-hostovaný relay, pokud ho provozujete — jeho stroj, napájení, dostupnost,
- Vigila bridge, který přeposílá šifrovaná upozornění,
- služba Apple Push Notification a
- vaše zařízení — jeho připojení, baterie, nastavení oznámení a způsob, jakým iOS plánuje práci na pozadí.
Nezaručujeme, že konkrétní upozornění bude doručeno, ani že bude doručeno v určitém čase. Selhání kdekoli v tom řetězu může upozornění zdržet nebo mu zabránit úplně. Váš relay si nedoručená upozornění podrží a po omezenou dobu je zkouší poslat znovu, takže z většiny krátkých výpadků se stane opožděné upozornění místo chybějícího — to je ale zmírnění rizika, ne slib.
3. Není pro kritická nasazení
Vigila není navržena, testována ani certifikována pro použití, kde by zmeškané nebo opožděné upozornění mohlo způsobit újmu na zdraví, ztrátu života, škodu na životním prostředí nebo významnou škodu na majetku. Nespoléhejte na ni ve zdravotnictví, u život udržujících systémů, při řešení mimořádných událostí, v průmyslovém řízení a podobně. Pokud výpadek toho, co sledujete, nese následky tohoto druhu, použijte monitoring pro to určený a garantovaný, s redundancí, která nesdílí cestu doručení s Vigilou.
4. Dostupnost
Vigila bridge je hostovaná služba nabízená bez závazku dostupnosti. Udržujeme zálohy, monitoring a sepsaný postup obnovy a obnovíme provoz tak rychle, jak rozumně můžeme — neexistuje ale žádná SLA a službu můžeme odstavit kvůli údržbě. Zbytek Vigily běží na hardwaru, který vlastníte, a naše dostupnost ho neovlivňuje s výjimkou doručování pushů.
5. Vaše odpovědnost
- Udržujte svá zařízení, relay i jeho hostitelský stroj rozumně zabezpečené a aktualizované.
- Sledujte a ovládejte pouze zařízení, k jejichž správě máte oprávnění.
- Zapnutí volby „Allow control" dává Vigile právo zapínat a vypínat rozhraní na tom routeru. Jsou to skutečné zásahy do skutečné sítě a jejich následky nesete vy.
- Po nastavení si ověřte, že vám upozornění opravdu chodí — a ověřte to znovu po výměně zařízení, přeinstalaci nebo změně nastavení oznámení.
6. Nákupy
Vigila Pro je jednorázový nákup v aplikaci prodávaný přes Apple. Platbu, vrácení peněz i fakturaci vyřizuje Apple podle svých podmínek; peníze nemůžeme vracet přímo my. Žádost o vrácení podejte u Applu nareportaproblem.apple.com. Funkce zahrnuté v nákupu se mohou měnit, ale funkci, kterou jste už zaplatili, neodebereme, aniž bychom nabídli rovnocennou náhradu.
7. Omezení odpovědnosti
V rozsahu, který připouští právo, neodpovídáme za nepřímou ani následnou škodu vzniklou užíváním Vigily — včetně ušlého zisku, ztráty dat, výpadku provozu nebo škody způsobené upozorněním, které dorazilo pozdě nebo vůbec. Tam, kde odpovědnost vyloučit nelze, je omezena do výše částky, kterou jste za aplikaci zaplatili během dvanácti měsíců předcházejících nároku.
Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou omezit nelze — zejména odpovědnost za újmu na zdraví nebo usmrcení způsobené nedbalostí, za podvod, za úmyslné jednání a hrubou nedbalost (§ 2898 občanského zákoníku), ani vaše práva spotřebitele podle českého a evropského práva. Jste-li spotřebitel, tato práva platí bez ohledu na cokoli, co je zde napsáno.
8. Změny
Podmínky můžeme s vývojem produktu měnit. Podstatné změny vyznačíme na této stránce novým datem účinnosti. Pokud Vigilu po změně dál používáte, znamená to, že s aktualizovanými podmínkami souhlasíte.
9. Rozhodné právo a kontakt
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Jste-li spotřebitel s bydlištěm jinde v EU, zůstávají vám ochrany podle kogentních spotřebitelských předpisů vaší země.
Dotazy k podmínkám: support@vigila.eu. Viz také naše Zásady soukromí.